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托管香港服务器的时候运维团队都扮演什么角色

浏览量(5107) 时间:2020-08-24

服务器托管至像香港机房这样的海外机房,很多企业都有这样一个顾虑那就是,不少企业在托管服务器之前是没有条件去机房实地参观的,而且即使机房的硬件条件比较过硬,运维团队的服务方面能够量化的就更加难了,而在服务器托管的时候,运维团队的好坏往往是业务开展是否顺利的关键,下面香港未来云就来简单介绍一下香港服务器托管的时候,机房运维团队的重要性

完整的运维团队构成

一个成熟的机房运维团队,不仅包含了机房现场的硬件工程师,优秀的软件工程师和专业的网站架构师也是必不可少的,实际上经过香港未来云经营香港机房十几年的经验看来,硬件故障和软件出错的概率基本上是二八开,所以软件故障排除的时效性有时候更能体现一个机房的技术能力,因为在用户在软件设置方面遇到的疑难杂症比硬件的损坏出现的概率也更大,所以成熟的机房的运维团队一定是软硬件相结合才能确保用户的故障快速排除



24小时运维

企业在选择机房的时候最担心的往往不是故障本身而是在出现故障之后联系机房的话却没有任何的反馈,香港地区机房林立,在选择托管机房的时候,建议选择规模比较大的专业机房进行托管,一般这些机房的实力都比较强,机房的运维团队都是采用7x24小时的轮班运维制度,确保用户无论是咨询还是故障申报都能够快速反馈,满足托管用户要求业务不中断的需求



数据安全保障

对于数据安全保障反映的是运维团队对于用户的重视程度和对于业务的负责程度,富有经验的托管团队拥有多种数据备份方案,用户如果有需求可以根据自身业务进行选择,此外运维工程师的为用户进行故障排除的时候能够严守中立原则,不触碰用户的核心数据,让用户的数据安全更为放心
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